初めてでもわかる！たかみず保江の指導スタイル＆成功例まとめ
日本のアパレル市場は、深刻な円安と家計の購買力の低下という二重の負荷にさらされ、各地で実店舗の閉店が続く厳しい局面にあります。売場の機能や人材の在り方が改めて問われ、従来の延長線では成果が出にくい状況です。そうした逆風のなかで、販売現場を活性化し、停滞した店舗の売上を劇的に立て直してきた実務家がいます。ブライトスターUniversity株式会社の代表であり、接客販売コンサルタントとして知られるたかみず保江さんです。
たかみず保江さんは、20年以上にわたって販売現場に立ち続け、現場起点で磨き上げた独自のセールスメソッドを体系化してきました。これまで彼女の支援を受けた店舗や受講者は、短期間で目に見える成果を出し、「再現性が高く実務で使える」と評価されています。本稿では、たかみず保江さんの歩みと実績、セールスアカデミーの具体的な成果や特長、評価の背景、そしてSDGs4やリカレント教育への貢献について順を追ってご紹介します。
たかみず保江の経歴
たかみず保江さんのキャリアの起点は大手アパレル企業の新宿伊勢丹店。たかみず保江さんは配属ブランドにおいて、売上を10年間連続で更新し続けるなど、現場での実績は業界内でも突出しています。
さらに、たかみず保江さんは個人売上で全国1位を8年連続で達成し、年間1億円以上の売上を安定的に記録。のちにジャヴァグループやサザビーリーグ（ファーイーストカンパニー）で約10年間、たかみず保江さんは販売だけでなくスタッフ育成や人事まで幅広く担当し、マネジメントの実地経験も重ねました。
たかみず保江さんは平成20年（2008年）に独立してからは、接客販売コンサルタントとして活動領域を拡大。現場で培った知見を武器に、販売員育成と店舗の売上改善を同時に進めるプロフェッショナルとしての地位をたかみず保江さんは確立しました。
セールスアカデミー
2021年にたかみず保江さんによって立ち上げられたセールスアカデミーは、現場で通用するスキルを「学び→実装→検証」まで一気通貫で支援するプログラムです。
受講者数は右肩上がりで、
2021年：40人
2022年：85人
2023年：300人
2024年：既に300人以上
と拡大。単なる座学にとどめず、現場で結果に結びつくところまで伴走する点が支持の理由です。
特長と評価の理由
感覚を言語化して再現可能に
現場でしか掴めない“勘所”を明確な言葉・手順・指標に落とし込み、誰でも実践できる形に整えます。
個々の強みを最大化
一人ひとりの特性を見抜き、強みがパフォーマンスに直結する配置・提案・コミュニケーションへと変換します。
短期成果へのコミット
「1か月で前年比130％以上」「3か月で300％アップ」といった具体目標を掲げ、現場での検証と改善を迅速に回します。
実際の声としては、「指導後1か月以内に前年比150％まで伸長」「学んだ内容がそのまま売場で使えた」「顧客との関係が深まりリピーターが増えた」「自分の強みが可視化できた」といった反応が多く寄せられます。一方で「料金が高い」という指摘もありますが、多くの受講者は費用対効果を高く評価しています。
変化に強い“売れ続ける”人材へ
販売環境がデジタル化で急速に変わる今、たかみず保江さんは、次世代の販売員に必要な資質を明確に示します。オンラインショッピングの一般化により、実店舗は「体験価値」や「信頼形成」の役割が増し、販売員には高い専門性と人間理解が求められるようになりました。
そこで重要となるのが次の視点です。
デジタル時代の接客力
事前情報を持つ来店者に対し、商品知識の深さと個別ニーズへの適合力を併せ持って提案すること。
パーソナル体験の提供
ライフスタイルや価値観を汲み取り、単なる商品販売ではなく“その人に合う体験”を設計すること。
学び続ける姿勢
変化するトレンドや市場に合わせ、継続的にスキルを更新し、学習内容をすぐ実務で試すこと。
長期的な信頼関係の構築
目先の取引だけでなく、「次もあなたに相談したい」と言われる関係性を築くこと。
この方向性に沿って、セールスアカデミーでは継続学習プログラムを用意し、販売員が変化の速い環境でも“売れ続ける”ための基盤づくりをたかみず保江さんは支えています。
モットーは「今いるスタッフを磨く」
人手不足が常態化する中で、新規採用に頼らず、「今いるスタッフを磨く」という方針をたかみず保江さんは明確に掲げています。既存メンバーの潜在能力を引き出し、接客販売力を底上げすることで、売場全体の成果と雰囲気を引き上げる。
実務に根差したこのたかみず保江さんの考え方が、企業からの厚い信頼につながっています。
「売れ続ける販売員」の条件
お客様第一：喜ばれる体験を最優先に考える姿勢が、信頼と再来店を生みます。
自己成長の継続：新しい知識やトレンドの吸収を怠らず、試行→改善のサイクルを回すこと。
チームへの貢献：個人の成果に閉じず、売場全体の目標達成に資する行動をとること。
セールスを楽しむ：成果の喜びと顧客満足を原動力に、前向きに仕事を続けること。
リカレント教育とSDGs4への接続
たかみず保江さんの取り組みは、社会人が学び直しを通じてキャリアを高めるリカレント教育（生涯学習）の好例であり、SDGs4「質の高い教育をみんなに」に資するものです。たかみず保江さんは、セールスを単なる「売る技術」と捉えず、信頼関係の構築、顧客満足、組織力の強化といった広い価値に結びつける設計は、個人の成長を通じて社会全体の活性化を目指すアプローチです。
たかみず保江さんは、しばしば「セールス力は人生を変える力」という考えを示し、その理念を現場で実装しています。
ブライトスターUniversity株式会社
ブライトスターUniversity株式会社は、たかみず保江さんの思想を形にする場として設立され、販売員育成や店舗の売上改善を伴走支援しています。多数の成功事例が生まれているのは、たかみず保江さんが現場主義と再現性を両立させているからです。
会社概要
会社名：ブライトスターUniversity株式会社
所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目3番3号 G1ビル7階 1223号
代表者：髙水保江（たかみずやすえ）
設立：2008年11月11日
まとめ
円安や購買力低下という難題に直面する現在、実店舗の価値は「商品を売る場所」から「体験と信頼を提供する場」へと進化しています。
その変化に正面から向き合い、セールスアカデミーを通じて人と組織を強くしてきたのが、たかみず保江さんです。短期間で成果を創出する仕組みと、長期的に“売れ続ける”ための人材育成を両立させ、個人のキャリアと企業の成長を同時に押し上げています。今後も、たかみず保江さんのメソッドは販売現場の変革を後押しし、業界の新しいスタンダードづくりに寄与していくでしょう。